Built in BI tool including ready-made dashboards and reports for each module

Manage your applications team development with working boards and releases

בניית עצי החלטה, עצי שיחה ושילוב בפורטלי הלקוחות. שילוב פתרונות אינטרקטיבים (שאלות מובנות ותשובות) עד לחיווי הפתרון מצד הלקוח. ניתוח תוצאות השיחות והתוצרים.

Incident management, Problem Management, Change management, End user portal, SLA Management, Knowledge Management

שימוש במערכת טפסים וזרימת תהליכים הניתנים לקינפוג על ידי האדמיניסטרטור בשירות עצמי למשתמשי הקצה הנגשת שירותי ה- IT

ניהול מלאי הנכסים בארגון (חומרה ותוכנה), ניהול חוזי התוכנה, ניהול תקינה